अचानक डाउन हुई IRCTC की वेबसाइट, यात्रियों को टिकट बुकिंग करने में आई परेशानी
New Delhi:
IRCTC Down: आईआससीटीसी की वेबसाइट और एप पर मंगलवार को टिकट बुक करने के दौरान यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा. दोनों ही जगह इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन की सेवाएं 25 जुलाई की सुबह ठप हो गईं. इसके बाद यात्री टिकट बुक नहीं कर पाए. दरअसल, तत्काल टिकट बुकिंग के समय आईआरसीटीसी की वेबसाइट और एप में आई इस दिक्कर से लोग बेहद परेशान हो गए. इस संबंध में IRCTC की वेबसाइट पर मैसेज आ रहा है कि मेंटनेंस के तत्काल टिकट बुकिंग के लिए जैसा ही यात्रियों ने मंगलवार सुबह आईआरसीटीसी की साइट को ओपन वैसे ही मैसेज आया कि ‘मेंटनेंस के कारण ई-टिकटिंग सेवा उपलब्ध नहीं है बाद में कोशिश करें.’ इसके साथ ही जानकारी दी गई कि रद्दीकरण/फाइल टीडीआर के लिए, कृपया ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें. 14646,0755-6610661 और 0755-4090600 या [email protected] पर मेल करें. वहीं आईआससीटी का एप खोलने पर मैसेज आ रहा है कि रिक्वेस्ट को प्रोसेस नहीं किया जा सकता है, कृपया कुछ समय बाद दोबारा कोशिश करें.
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‘मेरे 4 बार ट्रांजेक्शन फेल हो गए हैं’
रोहित कुमार के एक यूजर ने लिखा है कि ‘मेरे 4 बार ट्रांजेक्शन फेल हो गए हैं। 7200/-. क्या रिफंड होगा?’ तो वहीं किसी ने लिखा है कि टिकट कैंसिल करने का क्या तरीका है। आपका हेल्प डेस्क काम नहीं कर रहा है, आप तो मेरा 25 प्रतिशत शुल्क काट लेंगे।’
‘इसे हल करने में कितना समय लगेगा’
तो वहीं एक यूजर्स ने लिखा है कि’ सर, इसे हल करने में कितना समय लगेगा, मुझे तत्काल बुकिंग करनी है।’ तो वहीं कुछ लोग ऐसे भी हैं जो कि आईआरसीटीसी की वेबसाइट का मजाक भी उड़ा रहे हैं और कह रहे हैं कि इनकी वेबसाइट कब चलती है। खैर जो भी हो इसमें कोई शक नहीं कि इस वक्त IRCTC वेबसाइट और एप के ना चलने से लोगों को खासी दिक्कत हो रही है।
